Одна из распространённых проблем пользователей телефонов — это сбой в работе службы СМС. Сообщения попросту не приходят на телефон или приходят с большой задержкой. В этом руководстве мы опишем распространённые причины возникновения и способы решения этой проблемы.
Перезагрузка устройства
Простая перезагрузка поможет устранить большинство неполадок, включая проблему с получением СМС сообщений. Зажмите кнопку блокировки и в открывшемся окне выберите пункт «Перезагрузка».
Режим Не беспокоить
Вы могли включить на телефоне режим «Не беспокоить». В таком случае сообщения приходить будут, но телефон не будет выводить оповещения о новых СМС.
Для отключения режима выполните следующие действия:
- Откройте настройки устройства.
- Найдите и отключите функцию «Не беспокоить». Она находится в пункте «Звуки и уведомления». Точное расположение зависит от версии Android.
Чёрный список
Номер, от которого не приходят СМС сообщения может находиться в чёрном списке вашего телефона. Вы могли заблокировать номер случайно, нажав на нужную кнопку во время разговора.
Замена сим карты
Сбои в работе сим карты также может вызвать проблемы в работе службы СМС сообщений. Попробуйте вставить другую сим карту и проверьте, будут ли приходить сообщения. Если сообщения приходят — самое время обновить сим карту. Для этого обратитесь в фирменный магазин или офис вашего оператора. Вам выдадут новую карточку с сохранением номера телефона. Не забудьте предварительно скопировать контакты с сим карты на телефон, иначе вы их потеряете.
Сброс настроек
Если ничего из вышеописанного не помогло попробуйте сбросить настройки устройства. В результате вы получите телефон «как из магазина». При этом все данные хранящиеся в памяти телефона будут удалены, включая сообщения и контакты. Скопируйте их на компьютер или sd карту. Данные на карте памяти затронуты не будут.
- Откройте меню устройства.
- Найдите пункт «Сброс настроек» или «Заводские настройки».
- Выполните сброс.
Загрузка...
