Как отключить платные услуги на мегафоне

Часто у пользователя имеется множество подключённых платных услуг, которыми он не пользуется. Несмотря на это деньги  продолжают списываться с лицевого счета из месяца в месяц. Из этого руководства вы узнаете как самостоятельно отключить платные услуги от Мегафон.




Почему подключаются нежелательные услуги

Зачастую пользователь подключает платные услуги из-за собственной невнимательности. Например оператор может предложить активировать какую либо услугу бесплатно, но только на один месяц. Затем пользователь будет платить её полную стоимость.

Некоторые услуги уже активированы в тарифном плане. Иногда активация услуги происходит случайно. Что всплыло на экране, куда-то нажали, естественно не обратив внимания на текст и вот деньги уже списываются, а вы об этом даже и не подозреваете. Кроме того развлекательный контент можно подключить прямо из меню телефона. У одного пользователя неудачно сработал сенсор или кнопка в кармане, другому помогли дети. Независимо от способа активации платные подписки можно отключить.

Как узнать о подключенных платных подписках

Узнать о подключенных платных услугах можно в личном кабинете. Первым делом нужно получить пароль для доступа к личному кабинету. Наберите комбинацию *105*00# на своем телефоне. С помощью полученного пароля авторизуйтесь в личном кабинете Мегафона https://lk.megafon.ru/login/. Откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите на вкладку «Мои». Здесь вы увидите список всех активированных услуг, платных и бесплатных.

Есть еще один способ. Наберите на своем телефоне комбинацию *583#. В результате вы должны получить смс сообщение, на которое нужно ответить, написав 1 и отправив сообщение. В ответ оператор отправит список активных услуг.

Самостоятельное отключение услуг

Существует несколько способов отключить платные подписки. Ниже мы перечислили практически все, выбирайте наиболее подходящий вариант.

Ussd запрос

Наберите комбинацию *583#, затем отправьте цифру 2. Теперь нужно выбрать услугу, которую хотите отключить и следовать дальнейшим инструкциям.

Автоматический сервис гид

Есть у мегафона отличная опция — сервис гид. Это упрощенная версия личного кабинета, которой можно воспользоваться даже без доступа к интернету.

  1. Наберите комбинацию *105#.
  2. Перейдите к разделу «Услуги/Опции», отправив цифру 2.
  3. С помощью цифр выбирайте нужные пункты и отключайте услуги.

Отключение всех платных услуг sms командой

Если вы хотите отключить абсолютно все платные подписки, то достаточно отправить смс сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Эта команда разом отключает все платные услуги.

В личном кабинете

Выше мы уже описывали процедуру входа в личный кабинет. Здесь же можно удобно отписаться от всех платных услуг. Откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите на вкладку «Мои». В результате вы увидите список всех активированных услуг, а напротив каждой будет кнопка «Отключить».

Звонок в центр обслуживания

Можно обратиться за помощью к оператору. Просто позвоните по номеру 0500. Оператор предоставит нужную информацию и поможет отключить ненужные услуги.

Посещение салона связи мегафон

Если не удалось отключить услуги самостоятельно, то можно обратиться в салон Мегафон. Консультанты всегда придут на помощь, достаточно объяснить, что вы от них хотите.



Ссылка на основную публикацию
Х
Х