На сайте используется неподдерживаемый протокол — решение

Здравствуйте. В этом кратком руководстве мы рассмотрим причины возникновения ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» и способы её решения.

Ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH может возникнуть из-за некорректных настроек вашего браузера, но всё же в большинстве случаев виновником выступает сам ресурс, на который вы пытаетесь зайти.

Мы не будем в этой статье перечислять все возможные причины возникновения этой ошибки, а сразу перейдём к способам её решения.

Время и дата

Часто причиной возникновения ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» может выступать неверные дата и время, установленные на вашем устройстве. Это особенно актуально для мобильных устройств.

Меняем браузер

Возможно, что причина возникновения ошибки скрыта в некорректной работе самого браузера. Попробуйте открыть нужный сайт в любом другом браузере. Если ресурс удалось открыть без ошибок, то выполните переустановку или обновление основного браузера.

Меняем протокол

Ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH может возникать из-за проблем с SSL сертификатом. Попробуйте использовать незащищённое соединение. Для этого в ссылке на ресурс замените «https://» на «http://». Эта манипуляция может помочь в случае, если на сервере нужного сайта не настроена автоматическая переадресация на «https://».

Отключаем расширения браузера

Дополнительные расширения также могут вызывать ошибку при открытии сайта. Проверить это очень просто, отключите все расширения браузера и откройте нужный ресурс.

Очистка кеша браузера

Простая очистка кеша также может решить возникшую проблему. Для того, чтобы найти инструкцию по очистке для вашего браузера воспользуйтесь поисковыми системами.

Вирусная активность

Наличие вирусных программ может повлиять на работу любого приложения, и браузер не является исключением. Ранее мы опубликовали руководство по самостоятельной очистке компьютера от вирусов. Найти его можно по этой ссылке:Как почистить компьютер от вирусов самостоятельно.

Сброс данных SSL

Я не хочу перегружать данную статью техническими данными, поэтому не буду рассказывать про ssl и его функции, а просто покажу, как выполнить его очистку.

  1. Откройте меню «Пуск» и найдите пункт «Выполнить».
  2. В открывшемся окне введите «inetcpl.cpl» и нажмите на кнопку «Ок».
  3. Перейдите на вкладку «Содержимое» и нажмите кнопку «Очистить SSL».


Ссылка на основную публикацию